Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerinizin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Son Güncelleme: 30 Kasım 2025

Gizlilik Taahhüdümüz: TherapyDays olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan TherapyDays'dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Veri Kategorisi	Veri Türü	Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, doğum tarihi	Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
İletişim Bilgileri	E-posta, telefon, adres	İletişim kurma ve bilgilendirme
Sağlık Bilgileri	Psikolojik durum, terapi notları	Profesyonel hizmet sunma
Teknik Veriler	IP adresi, çerez bilgileri	Platform güvenliği ve analiz
Finansal Bilgiler	Ödeme bilgileri	Ödeme işlemleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sağlanması
Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
İletişim: Randevu hatırlatmaları ve önemli bilgilendirmeler
Güvenlik: Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hukuki Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
Analiz: Hizmet kalitesinin artırılması için anonim analiz

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

Açık rızanızın varlığı
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimizin varlığı

Özel Nitelikli Veriler: Sağlık verileriniz özel nitelikli kişisel veri olup, yalnızca açık rızanız ile ve hizmet sunumu amacıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Uzmanlarımızla: Hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler
Teknoloji Sağlayıcıları: Platform altyapısı için gerekli teknik veriler
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler
Hukuki Otoriteler: Yasal zorunluluk halinde

Güvenlik Taahhüdü: Tüm veri paylaşımları güvenli kanallar üzerinden ve gizlilik sözleşmeleri ile korunmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
Seans Kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl
İletişim Kayıtları: 3 yıl
Finansal Kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

Şifreleme: Tüm veriler SSL/TLS ile şifrelenir
Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişimi önleyen sistemler
Düzenli Denetim: Güvenlik sistemlerinin sürekli kontrolü
Personel Eğitimi: Çalışanlarımızın düzenli gizlilik eğitimi
Yedekleme: Güvenli veri yedekleme sistemleri

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin paylaşıldığı taraflara bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenen veriler nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi hükümleri çerçevesinde gerekli güvenlik önlemleri alınır.

11. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük kullanıcılar için veli/vasi onayı zorunludur. Çocuklara ait kişisel veriler özel dikkatle korunur.

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla ve web sitesi üzerinden duyurulur.

13. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

E-posta: kvkk@therapydays.com

Telefon: +90 (212) 123 45 67

Adres: İstanbul, Türkiye

Başvuru Formu: Online Başvuru Formu

Bilgi: Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır. Kimlik doğrulama için gerekli belgeler talep edilebilir.